22 Maggio 2024 risultati nel dettaglio
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22 Maggio 2024
Quale forma di assistenza clienti preferisci?
Telefono (chiamo e resto in attesa)
Telefono (vengo richiamato)
E-mail
Chat (con operatore umano)
Chat (con Intelligenza Artificiale)
Altro
1 486 rispondenti
Chi ha risposto a questa domanda?
Risultati per genere:
Telefono (chiamo e resto in attesa)
Telefono (vengo richiamato)
E-mail
Chat (con operatore umano)
Chat (con Intelligenza Artificiale)
Altro
Uomini
32%
21%
20%
23%
2%
2%
Donna
33%
19%
18%
28%
1%
1%
Risultati per età:
Telefono (chiamo e resto in attesa)
Telefono (vengo richiamato)
E-mail
Chat (con operatore umano)
Chat (con Intelligenza Artificiale)
Altro
15-24
19%
19%
23%
35%
4%
25-34
25%
18%
23%
31%
3%
1%
35-44
31%
15%
17%
33%
1%
2%
45-54
30%
22%
18%
29%
1%
1%
55-64
40%
23%
17%
18%
1%
0%
65+
46%
16%
17%
17%
2%
2%